COVID 19 PLAN
Nuestro compromiso y deber se ve reflejado en un plan de prevención proactivo y adaptado al COVID-19. Hemos reforzado nuestras políticas y procedimientos diarios, ya que queremos que los miembros de nuestro equipo, huéspedes y visitantes disfruten de un ambiente limpio y seguro. Hemos adoptado nuevas prácticas de esterilización y desinfección.
Todas las habitaciones y áreas comunes de nuestro establecimiento se desinfectan con ozono, el desinfectante más eficiente para todo tipo de microorganismos, según la Organización Mundial de la Salud.
I. PERSONAL
✓ Todo nuestro personal usa equipos de protección individual EPI.
✓ Hemos reforzado nuestra rutina de limpieza a un nivel más alto de desinfección y sanidad.
✓ Hemos asignado tareas específicas a nuestro personal para asegurarnos que todos los lineamientos y procedimientos estén satisfechos correctamente y de forma segura, permanentemente.
II. ZONAS PÚBLICAS
✓ En todas las zonas públicas y pisos hay dispensadores de desinfectante.
✓ Todas las zonas públicas pasan por un proceso de desinfección que incluye limpieza, empañado y secado, utilizando el desinfectante apropiado con una frecuencia más alta: las zonas e instalaciones públicas que son utilizadas múltiples veces durante el día, como los pasamanos, botones, superficies de mesas, pomos de puertas y otros elementos son esterilizados constantemente.
✓ Uso más frecuente de agentes de limpieza para pisos de PH neutro de alta resistencia en todas las áreas del piso.
III. HABITACIONES
✓ Le aseguramos que no entraremos en las habitaciones de huéspedes. La posibilidad de habilitarnos será dada únicamente por solicitud de los huéspedes. La limpieza y mantenimiento diarios y el servicio a la habitación deberán ser expresamente solicitados.
✓ Toda la ropa blanca se lava a altas temperaturas con jabones desinfectantes apropiados.
✓ Todos los baños se limpian y desinfectan con limpiadores y desinfectantes de baño alcalinos de alta resistencia. Se introduce solución de limpieza diluida en los desagües para evitar que se atasquen las cañerías y para prevenir el crecimiento bacteriano.
IV. HIGIENE ALIMENTARIA
✓ El desayuno se organiza ahora de antemano de forma que cada huésped recibe un formulario para elegir su horario de desayuno.
✓ Los restaurantes se limpian y desinfectan de acuerdo con la rotación de los huéspedes y visitantes.
✓ Incentivamos a los huéspedes a lavar sus manos antes de entrar y utilizar los dispensadores de desinfectante disponibles tanto a la entrada como a la salida.
✓ Nuestro personal servirá toda la comida y bebida utilizando máscaras tapabocas y guantes descartables. Al dirigirse a la zona para servirse, es obligatorio usar su tapabocas y protector facial y es obligatorio desinfectarse las manos antes de tocar cualquier utensilio.
V. EXTRAS
✓ Chequeos diarios de temperatura para el personal.
✓ Reducción de movimiento del personal fuera del hotel.
✓ Asistencia para llamar a una línea de emergencia provista por el sistema de salud portugués en caso de síntomas.
✓ Check-in digital disponible previo a la llegada. Al llegar solamente es necesario una rápida confirmación de vuestros documentos.
✓ Sala designada para la necesidad eventual de una zona de aislamiento, equipada con equipo de protección individual.