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COVID 19 PLAN



Nuestro compromiso y deber se ve reflejado en un plan de prevención proactivo y adaptado al COVID-19. Hemos reforzado nuestras políticas y procedimientos diarios, ya que queremos que los miembros de nuestro equipo, huéspedes y visitantes disfruten de un ambiente limpio y seguro. Hemos adoptado nuevas prácticas de esterilización y desinfección.

Todas las habitaciones y áreas comunes de nuestro establecimiento se desinfectan con ozono, el desinfectante más eficiente para todo tipo de microorganismos, según la Organización Mundial de la Salud.


I. PERSONAL

Todo nuestro personal usa equipos de protección individual EPI.
Hemos reforzado nuestra rutina de limpieza a un nivel más alto de desinfección y sanidad.
Hemos asignado tareas específicas a nuestro personal para asegurarnos que todos los lineamientos y procedimientos estén satisfechos correctamente y de forma segura, permanentemente.

II. ZONAS PÚBLICAS

En todas las zonas públicas y pisos hay dispensadores de desinfectante.
Todas las zonas públicas pasan por un proceso de desinfección que incluye limpieza, empañado y secado, utilizando el desinfectante apropiado con una frecuencia más alta: las zonas e instalaciones públicas que son utilizadas múltiples veces durante el día, como los pasamanos, botones, superficies de mesas, pomos de puertas y otros elementos son esterilizados constantemente.
Uso más frecuente de agentes de limpieza para pisos de PH neutro de alta resistencia en todas las áreas del piso.


III. HABITACIONES

Le aseguramos que no entraremos en las habitaciones de huéspedes. La posibilidad de habilitarnos será dada únicamente por solicitud de los huéspedes. La limpieza y mantenimiento diarios y el servicio a la habitación deberán ser expresamente solicitados.
Toda la ropa blanca se lava a altas temperaturas con jabones desinfectantes apropiados.
Todos los baños se limpian y desinfectan con limpiadores y desinfectantes de baño alcalinos de alta resistencia. Se introduce solución de limpieza diluida en los desagües para evitar que se atasquen las cañerías y para prevenir el crecimiento bacteriano.


IV. HIGIENE ALIMENTARIA

El desayuno se organiza ahora de antemano de forma que cada huésped recibe un formulario para elegir su horario de desayuno.
Los restaurantes se limpian y desinfectan de acuerdo con la rotación de los huéspedes y visitantes.
Incentivamos a los huéspedes a lavar sus manos antes de entrar y utilizar los dispensadores de desinfectante disponibles tanto a la entrada como a la salida.
Nuestro personal servirá toda la comida y bebida utilizando máscaras tapabocas y guantes descartables. Al dirigirse a la zona para servirse, es obligatorio usar su tapabocas y protector facial y es obligatorio desinfectarse las manos antes de tocar cualquier utensilio.


V. EXTRAS

Chequeos diarios de temperatura para el personal.
Reducción de movimiento del personal fuera del hotel.
Asistencia para llamar a una línea de emergencia provista por el sistema de salud portugués en caso de síntomas.
Check-in digital disponible previo a la llegada. Al llegar solamente es necesario una rápida confirmación de vuestros documentos.
Sala designada para la necesidad eventual de una zona de aislamiento, equipada con equipo de protección individual.

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