COVID 19 PLAN
Nous sommes engagés dans la prévention proactive et adaptée de la propagation du COVID-19. Dans ce cadre, nous respectons les mesures établies par le gouvernement portugais et l’union européenne. Nous avons renforcé notre politique et procédures journalières, car il est fondamental d’assurer que nos équipes, clients et visiteurs profitent d’un environnement propre et en totale sécurité dans nos installations.
Nous avons adopté des nouvelles pratiques concernant la stérilisation et désinfection.
Toutes les chambres et les parties communes de notre hôtel sont désinfectées à l'ozone, le désinfectant le plus efficace pour tous les types de micro-organismes, selon l'Organisation mondiale de la santé.
I. NOTRE EQUIPE
✓ Des EPI (équipements de protection individuel) sont portés par toutes nos equipes.
✓ Nous avons renforcé les routines de nettoyage avec un niveau supérieur de désinfection et assainissement.
✓ Nous avons attribué des tâches spécifiques à nos équipe pour assurer que les mesures et procédures barrières sont appliquées correctement et en permanence.
II. ZONES PARTAGÉES
✓ Du gel-hydro-alcoholique est disponible dans toutes les zones partagées.
✓ Des procédures de nettoyage, brumisation et essuyage sont appliquées avec des désinfectants appropriés : zones partagées et commodités, comme les rambardes, touches, les dessus des tables, les poignets des portes sont désinfectés plusieurs fois par jour.
✓ Les sols sont désinfectés plus fréquemment avec des produits plus résistants avec un pH neutre.
III. CHAMBRES
✓ Nous ne rentrerons pas dans les chambres des clients. La possibilité de nous permettre de rentrer dans les chambres des clients n’est possible que sur demande du client. Le nettoyage journalier doit être spécialement demandé par client.
✓ Les draps sont lavés à hautes températures avec des désinfectant savonnés appropriés.
✓ Les salles de bains et toilettes sont nettoyés et désinfectés avec des solutions résistantes et alcalines propres au nettoyage de ces installations. Des produits de dilution nettoyants sont injectés dans les canalisations pour éviter des bouchons et prévenir le développement bactérien.
IV. HYGIÈNE ALIMENTAIRE
✓ Les petits-déjeuners sont maintenant organisés en amont. Chaque client reçoit un formulaire pour choisir l’horaire de sa préférence pour le petit-déjeuner.
✓ Les salles à manger sont nettoyées et désinfectées selon la rotation des clients et visiteurs.
✓ Les clients sont encouragés à se laver les mains avant de rentrer et des solutions désinfectantes sont disponibles à l’entrée et à la sortie.
✓ Tous les produits alimentaires y compris boissons seront servis par notre équipe qui sera équipée avec des masques et gants jetables. Pour aller se servir les clients doivent porter des masques et la désinfection de mains avant l’utilisation des ustensiles est obligatoire.
V. AUTRES DISPOSITIONS
✓ La température corporelle des membres de nos équipes est contrôlée tous les jours.
✓ Le mouvement de nos équipes à l’extérieur de l’hôtel est réduit.
✓ Assistance pour appeler la ligne de santé 24h est assurée par les services de santé portugais dans le cas de présence de symptômes.
✓ Les enregistrements en ligne sont disponibles avant votre arrivée. À l’arrivée seulement une confirmation rapide de vos documents est nécessaire.
✓ Une chambre équipée d’EPI (équipement de protection individuel) est réservée pour le cas éventuel de nécessité d’une zone d’isolation.